Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah ada antar jemput?
Ada. Gratis untuk jarak maksimal 3 km dari HiPra (Jl. Kaliurang Km 8,9, Sleman) dengan minimal 2 pasang dalam satu alamat. Di luar ketentuan itu, ongkir dikonfirmasi dulu sebelum pesanan disetujui.
Berapa lama pengerjaannya?
Standar 3–5 hari. Butuh cepat? Pilih Kilat (tambah Rp10.000 per pasang): 1 hari jadi, dihitung setelah kondisi sepatu dan jadwal disetujui.
Sepatu saya berjamur, bisa dibersihkan?
Bisa, dengan layanan Pembersihan Jamur Rp50.000 per pasang — sudah termasuk Deep Cleaning. Saat ini khusus untuk sepatu putih.
Bagaimana paket 3 pasang dihitung?
Setiap 3 pasang Deep Cleaning dalam satu pesanan otomatis jadi Rp100.000. Contoh: 4 pasang = 1 paket + 1 pasang = Rp135.000; 6 pasang = Rp200.000. Pembersihan Jamur tidak termasuk paket.
Apakah semua noda pasti hilang?
Hasil perawatan mengikuti bahan dan kondisi sepatu. Bekas noda lama belum tentu hilang sepenuhnya — kami sampaikan saat memeriksa kondisinya.
Kapan pesanan dianggap terkonfirmasi?
Setelah layanan, total biaya, dan jadwal disepakati bersama. Menghubungi lewat WhatsApp saja belum termasuk konfirmasi pesanan.
Bagaimana cara mengecek progres sepatu saya?
Setiap pesanan mendapat tautan pelacakan pribadi. Buka tautan itu untuk melihat status tiap pasang sepatu.
Pertanyaanmu belum ada?
Tanya lewat WhatsApp 0877-0065-3836